Contrairement aux systèmes existants, Android, système d’exploitation créé par Google, est ouvert et donc modifiable par des développeurs. Orange veut profiter de la percée en France du moteur de recherche Internet pour commercialiser des mobiles Android. Interview de Florence Paour, directrice marketing Terminaux Orange France

Quels atouts d’Android mettriez-vous en avant ?
Celui de pouvoir retrouver la fluidité d’accès à Internet depuis son mobile en le customisant selon ses envies avec : un système d’exploitation ouvert, disponible pour tous les constructeurs et tous les form factors ; tout le confort d’un mobile tactile avec la navigation dans les menus intuitive et fluide et un système qui réagit spontanément et efficacement ; enfin des fonctions Internet complètes avec un navigateur puissant qui affiche toutes les pages Internet comme sur l’ordinateur, des applications venant du monde de l’Internet (Google) et le magasin d’applications qui permet au client de télécharger celles dont il a besoin.

Pourquoi Orange mise-t-il sur cette plateforme alors même que l’iPhone cavale en tête ?
Orange croit tout particulièrement que les mobiles Android vont se démocratiser en 2010. Nous commercialisons des mobiles Android dès maintenant avec de nombreux constructeurs et le panel des marques et form factors va s’accroître encore en 2010. Orange se concentre sur les usages des clients qui cherchent de plus en plus à rester connectés à Internet et avec leurs réseaux sociaux en mobilité.

Comment Orange souhaite-t-il apporter à ses clients le choix et le confort dans l’utilisation de ces mobiles multimédias ?
Les forfaits Origami + ont été tout particulièrement pensés pour répondre aux usages des clients qui souhaitent profiter du meilleur de l’expérience multimédia mobile (Internet et mail illimités) en utilisant par exemple les mobiles Android.

Subventionnez-vous particulièrement agressivement certains terminaux Android ?
Les subventions accordées sur ce type de mobile sont en corrélation avec les offres associées. Elles permettent aux clients de profiter sans limites des services offerts sur cette plateforme innovante.

Les ventes de terminaux Android démarrent-elles de façon timide ou spectaculaire ?
Les premiers terminaux commercialisés sous OS Android se vendent de façon satisfaisante.

Avez-vous des retours de satisfaction client ?
Oui, voici par exemples quelques verbatim de clients Orange. « Pratique, facile à utiliser et des menus vraiment intuitifs. Android est parfait pour les mobiles tactiles » ; « Je suis fan d’Internet et avec mon téléphone Android je peux tout faire : acheter en ligne, utiliser mon Facebook et recevoir tous mes mails, télécharger des milliers d’applications rapidement » ; ou encore « Android, c’est la personnalisation à gogo : un mobile qui se met au diapason de nos besoins et de nos humeurs ».