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Chaque mois apporte son lot de nouvelles sur les MVNO. Et chaque opérateur virtuel tente désormais de se distinguer dans la bataille des offres. Freiner les prix ne suffit plus et la jeunesse est un créneau où chacun se bouscule. Restent les communautés, comme aux États-Unis, particulièrement démarchées. La France pourrait suivre cette pente. Car après les Bretons servis par l'offre Breizh du MVNO OMER (groupe Debitel), les Maghrébins et leur entourage partagent désormais une offre commune. En décembre dernier, Maroc Telecom a fait irruption sur le marché français en ciblant les familles en contact avec le Maroc, l'Algérie et la Tunisie. La filiale de Vivendi, le marocain Saham et SFR détiennent respectivement 66, 18 et 16 % du MVNO Mobisud.
Leclerc dans le flou
Auchan en octobre, Carrefour en novembre, Mobisud en décembre, Michel-Édouard Leclerc ne pouvait pas rester les bras croisés. C'est donc décidé, il se lancera dans l'aventure. Dans un entretien à LSA, le président du groupe a annoncé que les centres Leclerc lanceront un MVNO en 2007. Suspense, la date n'est pas fixée, mais cet opérateur, d'autant plus virtuel qu'il n'existe pas, tentera à son tour de faire la différence. D'une part " en menant une guerre des prix féroce ", annonce-t-il - mais tous les MVNO ne partagent-ils pas le même discours ? -, d'autre part en misant sur les services que sont les téléchargements de musique. Un site a d'ailleurs été ouvert le 4 décembre, mais pas de quoi effrayer la Fnac, Virgin Megastore ou SFR. Enfin ,et c'est peut être là sa botte secrète, en achetant ses minutes en gros chez plusieurs opérateurs mobiles et non pas chez un seul comme le font les autres. C'est original, mais quel impact cela peut-il avoir sur l'offre finale, et dans quelle mesure les opérateurs adhéreront au projet ? Savoir que leur interlocuteur achète des minutes en gros chez un ou deux autres concurrents ne les rassurera sans doute pas.
Orange voit rouge
Craintifs à l'idée de se voir répudiés alors même qu'ils refusaient le mariage forcé, il leur faut désormais fidéliser les MVNO. Preuve en est le conflit naissant entre Orange Espagne et Euskatel. Son ancien partenaire lui ferait " une concurrence déloyale ". Victime de déclarations visant à le " dénigrer et le discréditer ", l'opérateur excédé s'est plaint auprès du juge de commerce de Bilbao. Des réparations sont exigées. Euskatel commercialisait les services de téléphonie mobile de la filiale de France Télécom dans le Pays basque. Or Euskatel a signé en septembre dernier un accord de MVNO avec Vodafone et transféré l'ensemble de ses clients sur le réseau du britannique. L'autorité de régulation espagnole n'a pas donné son autorisation à ce transfert et demande désormais que chaque client d'Euskatel ait la possibilité de choisir son opérateur.
Par Bertrand Audouy - Mis en ligne décembre 2006
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