Votre portable acheté en promotion est-il condamné à rester chez le même opérateur ? Vendus souvent " lockés " (bloqués), les portables peuvent être " désimlockés " (débloqués) dans des boutiques spécialisées et autres sites Internet. Ces pratiques sont-elles pour autant fiables ?

Le déblocage (ou désimlockage), késako ?
Le blocage des téléphones portables permet aux opérateurs d'amortir leur investissement sur les téléphones qu'ils subventionnent. Un téléphone bloqué est un mobile inutilisable sur un réseau concurrent. Il existe trois types de blocage : le blocage réseau, le blocage sur la carte SIM incluse dans le pack et le blocage SIM + réseau. Le numéro d'identificaion du téléphone (IMEI) est associé à un code de déblocage. Les opérateurs ont passé des accords avec les fabricants, qui en sont les propriétaires, pour ne pas fournir ces codes aux clients.

Pourquoi les mobiles sont-ils bloqués ?
Le temps où les opérateurs enchaînaient les packs qu'ils commercialisaient à la carte SIM intégrée est-il révolu ? Le terminal, pendant une durée de six mois minimum, ne pouvait pas être associé à un autre réseau ni même à une autre carte SIM. La raison principale ? Le téléphone, vendu avec forte réduction, se devait d'être " fidèle " un minimum de temps à l'opérateur, pour que celui-ci puisse se " refaire " sur vos appels. Surtout dans le cas des kits prépayés où, sans facture mensuelle, le seul revenu de l'opérateur vient des appels. On comprend cette attente quand un mobile est vendu en kit à 39 €, voire moins, alors que l'opérateur l'a acheté au constructeur à peu près le triple. Alors, lié pour toujours ? Légalement, il est possible d'obtenir le code de déblocage auprès de son opérateur après six mois, conformément aux contrats. Avant cette échéance, 75 € sont facturés, sensés couvrir la différence entre la valeur réelle du téléphone et son prix d'achat.

De nombreux abonnés s'insurgent pourtant contre la lenteur des opérateurs à fournir ce code après ce délai légal : " Cela fait trois mois que j'ai demandé le code à mon opérateur et, je n'ai toujours rien ", explique Pierre dans un forum de discussion. Résistance ? Côté opérateurs, le son de cloche est différent : " Nous sommes pour le déblocage après six mois d'abonnement, c'est la loi et c'est un service que nous offrons à nos clients. En revanche, nous sommes opposés à la pratique qui consiste à désimlocker sauvagement un mobile quelques heures après l'avoir acheté dans une boutique. Fort heureusement, la plupart des clients respectent la règle du jeu ", explique-t-on chez Orange. Car un mobile débloqué est souvent synonyme de client perdu. Pourtant, les sites spécialisés et les boutiques qui affichent " déblocage " en devanture ne se cachent plus...

Les méthodes pour débloquer son mobile
Malgré l'opposition des opérateurs, les petites boutiques, elles, sont de plus en plus nombreuses à proposer ce service. Et pour cause, la plupart des portables peuvent être débloqués en quelques secondes. Ce service étant facturé au client, à 15 € en moyenne, le coût d'acquisition du matériel pour débloquer les mobiles est vite amorti ! Mais comment ça marche ? Il existe plusieurs façons de " libérer " son téléphone. La plus courante est le déblocage en boutique. Il consiste à relier le terminal à un PC grâce à un câble data. Le vendeur spécialisé, équipé d'un logiciel, va agir sur le logiciel interne de votre téléphone et débloquer le mobile. Le client n'a aucune manipulation à faire.

La seconde méthode est moins contraignante mais plus limitée. Des sites Internet proposent de désimlocker certains modèles de portables. Le numéro IMEI du téléphone, le modèle et le fabricant sont demandés. Ces sites utilisent une base de données équipée d'un calculateur qui génère le code de déblocage de l'appareil. Il suffit alors d'insérer une autre carte SIM et de saisir le code fourni à l'invite du téléphone. Le prix moyen oscille entre 15 et 25 €. Enfin, il est possible de désimlocker soi-même un portable en achetant un câble spécifique. Tous les acteurs du secteur s'accordent à dire que la méthode est " risquée " et onéreuse (80 € en moyenne), pour un câble qui s'adapte souvent à un seul modèle ou à une seule marque de téléphone.

Légal et sans risque ?
Le cadre juridique pour le déblocage du portable est flou. " En France, aucune législation ne l'interdit, c'est une pratique tolérée ", explique Lionel Meunier de Debloc.com, " des rumeurs font état de la mise en place d'une entente des opérateurs avec certaines boutiques en faveur du déblocage ". Information " délicate ", que Orange, SFR et Bouygues Telecom se refusent à confirmer... D'autres rumeurs, difficilement vérifiables, prédisent au contraire une prochaine interdiction en France, comme c'est déjà le cas en Autriche ou en Allemagne. Mais le flou légal n'est pas le seul risque. Le risque matériel, en cas de déblocage non conventionné par l'opérateur, suscite aussi de nombreuses appréhensions de la part des consommateurs. Lionel Meunier confirme qu'il existe " un risque important d'un blocage définitif du téléphone si l'opération n'est pas exécutée dans les règles ". Pour un mobile haut de gamme, il y a de quoi se faire peur... Quid de la garantie constructeur ? Pas mieux. " Nous ne le disons pas forcément à nos clients mais la garantie constructeur saute dans la plupart des cas une fois le téléphone débloqué. Quand nous flashons le téléphone (ndlr : opérons une modification logicielle), le service après vente s'en aperçoit et refuse de réparer un mobile endommagé pour d'autres raisons ", poursuit Lionel Meunier. De quoi envoyer son portable à la casse pour un simple bug ou un écran cassé. Rageant ! Plus fort encore, certains fabricants, témoins du déblocage " sauvage ", n'hésitent pas à resimlocker le portable s'il a été vendu en pack opérateur. Pour contourner ce risque, certains distributeurs proposent des déblocages " transparents ", grâce à des logiciels qui lisent simplement le code de déblocage sans modifier la configuration logicielle, notamment sur les nouveaux Nokia et certains Sagem. En tout état de cause, pour ceux qui resteraient malgré tout tentés, nous vous recommandons, si vous optez pour un déblocage avant les 6 mois suivant votre achat, de le réaliser en boutique spécialisée. Au moins, avec pignon sur rue, vous aurez plus de voies de recours en cas de problème. Car le déblocage, c'est un peu comme le ski hors piste. Personne ne l'interdit vraiment mais les pisteurs le déconseillent. A vos risques et périls...

Des sites qui débloquent
www.deblok83.com
www.debloquer-portable.com
www.deblocage.net
www.deblok-express.com
www.zone-factory.com

Les terminaux de la série E de Nokia dispose d'un petit programme gérant les GPS Bluetooth. Il ne s'agit pas véritablement d'un outil de navigation sophistiqué mais d'un outil donnant votre position, affichant la direction suivie et donnant votre vitesse instantanée. Et bien possesseurs de N80 sachez que ce logiciel est présent mais dissimulé. Pour l'activer, il faut tout d'abord télécharger et installer la version d'évaluation du logiciel Best TaskMan depuis le site www.smartphoneware.com. Rendez-vous ensuite dans le menu Options puis Misc et là choisissez Options. Sur la ligne Show Hidden Apps, optez pour Yes. Validez votre choix en cliquant sur Done en bas à droite. Depuis l'écran principal de TaskMan déplacez-vous jusqu'à l'onglet Installed avec la croix directionnelle. Dans la liste des programmes installés, apparaît désormais Navigateur. Lancez-le en cliquant dessus.

Certains utilisateurs de PDA ou de smartphones Windows Mobile 5.0 rencontrent un étrange bug non résolu par Microsoft. Après un soft reset, certains comptes e-mails peuvent disparaître. Et si vous comptez les recréer, Windows Mobile vous refuse ce droit fort logiquement car pour lui ces comptes existent déjà. Pour résoudre ce problème, un développeur indépendant français a développé un petit outil que vous trouverez en libre téléchargement sur le site. Son fonctionnement est des plus simple puisqu'il suffit de le lancer et de sélectionner dans le menu déroulant le compte de messagerie que vous souhaitez réparer. Plus fort encore, vous pouvez éditer le fichier texte joint pour y saisir vos paramètres (serveur entrant et sortant, mot de passe...). Il vous suffira ensuite de cliquer sur le bouton Read puis sur Repair pour retrouver votre boîte e-mails.

Si votre smartphone Nokia S60 est devenu instable et que vous ne pouvez pas pour l'heure le reformater, une petite astuce peut vous sauver... un temps seulement. A l'instar des PC sous Windows XP ou Vista, la plateforme Nokia S60 dispose d'un mode de démarrage sans échec. Dans ce cas, le terminal démarre en chargeant seulement les programmes et les librairies indispensables à son fonctionnement. D'éventuels logiciels tiers ne seront pas lancés même s'ils sont configurés pour démarrer automatiquement. Pour démarrer dans ce mode, il suffit de démarrer en maintenant enfoncée la touche "stylo" jusqu'au lancement complet du système. Attention l'opération s'avère un peu plus longue que pour un démarrage normal.

En mode téléphone, clapet fermé, l'accès aux principales fonctions s'effectue au travers de plusieurs raccourcis. Ainsi, en allant vers le bas avec la croix directionnelle, vous ouvrez votre répertoire. Une pression vers le haut et c'est votre client de messagerie qui se lance. Toutefois, si ces raccourcis ne vous conviennent pas, vous pouvez les personnaliser. Pour cela, depuis le mode clapet fermé, déroulez le menu "Plus" puis cliquez sur "Raccourcis" avec le bouton central. À vous de choisir parmi les programmes, y compris ceux installés par vos soins.

Envie de connaître la mémoire vive disponible ou encore l'état de votre connexion data sans fouiller dans les menus de votre P990i ? Rien de plus simple. Depuis l'écran principal, clapet fermé, déroulez le menu "Plus" avec le bouton de commande droit. Dans le menu déroulant apparaissant à droite de l'écran, choisissez la ligne "Status" et vous aurez alors accès à de nombreuses informations.

L'univers de la téléphonie est un haut lieu du blocage : celui sur le réseau de l'opérateur, celui de la carte Sim... La plupart du temps, le contournement de ces limitations imposent de sérieuses connaissances techniques, voire l'utilisation de matériels spéciaux. Pas sur la plate-forme UIQ 3.0 ! En effet, il suffit d'effectuer la manipulation suivante pour voir l'apparition d'un menu caché en charge de la gestion des blocages : depuis le programme "Téléphone" du smartphone (ou avec le clapet fermé pour le P990i), faites "molette bas" puis "**" et de nouveau "molette bas". Attention : ces manipulations sont à effectuer avec prudence.

Décidément, la plate-forme UIQ 3.0 dissimule bien des possibilités. Depuis le programme "Téléphone", effectuez la chaîne de manipulations suivante : "molette haut", "*", "molette bas", "molette bas", "*", "molette bas". Vous arrivez au menu baptisé "Menus Service". En cliquant sur la première ligne, "Informations de service", vous pourrez accéder immédiatement à toutes les informations relatives à votre smartphone : version du firmware et des différents programmes, configuration radio... La deuxième ligne, "Tests Service", est utilisée par les techniciens Sony Ericsson pour tester tous les composants matériels des smartphones UIQ 3.0. Enfin, la dernière ligne permet de formater la mémoire interne pour que le smartphone retrouve sa configuration d'usine.

L'univers des cartes mémoire flash est en constante évolution. Les capacités s'accroissent et les prix baissent. Le paradis ? Oui, certainement, mais à condition de connaître les tailles acceptées par votre PDA. Palm dresse sur son site une charte de compatibilité qui vous permettra d'éviter des erreurs au moment de vos achats. Les modèles suivant s'avèrent ainsi compatibles avec les cartes SD (Secure Digital) ou MMC (MultiMediaCard) de 2 Go : Tréo 600 et 650, Tungsten T5, TX, Zire 72 et LifeDrive. En revanche, les Tungsten E2, T3, T2 et T ainsi que les Zire 71, 31 et 21 se contentent de SD ou MMC de 1 Go.

Votre beau-frère insiste pour que vous lui prêtiez votre smartphone sous Microsoft Windows Mobile 5.0 mais vous n'avez pas envie qu'il accède à vos informations personnelles : contacts, tâches, agenda... Peu de solutions s'offrent à vous hormis la réinitialisation complète de la machine, mais vous perdrez du même coup tous les programmes installés, ou l'effacement un par un de tous les éléments, et alors... bon courage ! Heureusement, il existe un autre moyen : Pocket Informant. Téléchargeable sur le site de webis, ce programme est une alternative aux outils de gestion d'informations personnelles standard. Lancez-le et rendez-vous ensuite dans "Menu" puis "Tools & Settings". Choisissez "Utilities" dans le menu qui apparaît et cliquez sur "Delete all links". Cette commande supprime en un seul clic vos tâches à effectuer, vos contacts, vos rendez-vous... Si vous ne souhaitez effacer qu'une catégorie de données, des commandes plus sélectives sont également disponibles.

Smartphones et PDA sont de plus en plus complexes et nécessitent par conséquent des mises à jour régulières. Possesseurs de Tréo 650 ou de LifeDrive de Palm, ne passez pas à côté de deux mises à niveau accessibles sur le site du constructeur américain. Pour le smartphone, rendez-vous à l'adresse suivante : http://kb.palm.com/ puis téléchargez le fichier correspondant précisément à votre terminal et suivez la procédure clairement décrite sur le site. À l'usage, les améliorations sont nombreuses et surtout immédiatement perceptibles : meilleure sensibilité, qualité vocale en progrès... Indispensable ! Même constat pour le LifeDrive dont la mise à jour 2.0 se trouve à l'adresse : http://kb.palm.com/. Les améliorations portent essentiellement là aussi sur la sensibilité du composant Wireless LAN et la qualité sonore de l'appareil. L'autonomie serait par ailleurs accrue.

Envoyer une photo ou tout autre fichier par Bluetooth est une opération anodine qui devrait pouvoir s'effectuer très simplement. C'est pourtant loin d'être le cas sur les machines équipées de Microsoft Mobile 5.0, bien que le logiciel de visualisation d'images et de vidéos dispose d'un bouton baptisé "Envoyer". Déception, il ne concerne que des envois par e-mail ou MMS. En fait, c'est dans "Menu" qu'il faut chercher. La commande "Envoyer une image" saute alors aux yeux. En cliquant dessus, le PDA semble initier une transmission via infrarouge. Ne vous montrez pas impatient car au bout de quelques secondes les appareils Bluetooth capables de recevoir des fichiers apparaissent dans la colonne "Sélectionnez un appareil". Leur nom est précédé d'une icone bleue. Pour lancer le transfert, cliquez simplement sur la phrase en rouge débutant par "Appuyez pour...".

Le Qtek 9000 combine deux éléments pour ne pas être un foudre de guerre : un système d'exploitation gourmand, Windows Mobile 5, et un écran VGA (640 x 480 pixels). Pourtant le processeur applicatif au cœur de ce smartphone semble suffisamment véloce. Il s'agit en effet d'une puce Intel XScale cadencée à 520 MHz. La réalité est tout autre car, pour favoriser l'autonomie du Qtek 9000, la fréquence réelle de son processeur serait ramenée à 400 MHz. On dit que le processeur est "downclocké". Pour ramener le cœur du smartphone à sa fréquence de fonctionnement normale, une modification de la base de registre est nécessaire. Cette opération s'avère délicate car toute erreur entraîne le mal fonctionnement du smartphone. Pour vous simplifier la tâche, des passionnés ont créé un programme qui applique automatiquement cette modification. Il vous suffit de télécharger le fichier "9000_TurboMode.cab" à l'adresse suivante www.pocketphone.fr/pda/newsdetail.php?id=437. Copiez-le ensuite dans la mémoire de votre terminal avant de double cliquer sur lui. La modification sera prise en compte après un redémarrage du Qtek 9000. A l'usage, le gain de vélocité est sensible, la machine se révélant plus à l'aise dans la gestion d'importants carnets d'adresses ou dans l'usage de logiciels de navigation.

Au sortir d'une période de surf sur le Web ou d'une conversation échevelée sur MSN Messenger, vous désirez couper la connexion data de votre Qtek 9000 ? La méthode la plus connue consiste à cliquer avec votre stylet sur l'icone dans la barre d'état en haut de votre écran correspondant à l'état de votre communication. Si une connexion Data est établie, cette icone doit prendre la forme de deux flèches opposées surplombées par une lettre indiquant le protocole de communication utilisé : G pour GPRS et U pour UMTS. Une fenêtre flottante doit apparaître avec un bouton grâce auquel vous pouvez couper la connexion. Autre technique beaucoup plus simple, maintenez appuyé le bouton raccrochez (le téléphone rouge) pendant quelques secondes. Et voilà votre connexion Data qui se coupe...

Par défaut, il est impossible, sur un terminal Microsoft Windows Mobile 5.0, d'écouter les instructions vocales de votre logiciel de navigation satellitaire dans votre oreillette Bluetooth. Une fois encore des passionnés sont parvenus à contourner cet écueil. Il suffit de télécharger le fichier btaudio.zip à l'adresse suivante http://docteurn.free.fr/btaudio.zip. L'archive comprend trois programmes que vous devez copier dans mémoire de votre PDA ou de votre smartphone, astuce testée avec un Qtek 9000. Le premier, BTAudioOn.exe, permet d'aiguiller le son de votre terminal mobile vers l'oreillette, le second programme, BTAudioOff.exe, opérant dans le sens inverse. Le troisième exécutable, BTAudioToggle.exe, permet de basculer du haut parleur intégré à l'oreillette et vice et versa.